FLASH E-DELIVERY
关于
Flash 是一项革命性的食品配送服务，利用机器人和无人机技术的力量，为传统配送方式提供环保且高效的替代方案。 我们提供与 iPhone、iPad 和桌面平台兼容的无缝移动应用程序，使用户能够轻松下单、实时跟踪送货情况，并享受简化的送餐体验。 我们的机器人由清洁能源提供动力，符合我们对可持续发展的承诺，并解决与传统送货服务相关的环境问题。
设计简介
Flash 的设计目标是通过集成自动配送机器人和无人机来创新食品配送行业，确保快速且环保的餐食运输。 我们的移动应用程序的用户界面经过精心设计，旨在提供简单、高效和跨各种设备的兼容性。 我们的重点是最大限度地减少对环境的影响和最大限度地提高便利性，旨在通过我们的“make it flash”方法为食品配送行业树立新标准。
项目类型
工具
用户体验
Figma, Canva, balsamiq
调查研究
该项目通过在线民族志、竞争对手分析、亲和力图和人物角色来调查客户的需求，并评估要完成的工作和研究用户资料。 研究结果导致创建了我们的角色遇到的不同场景，概述了现有会员使用客户网页的痛点和旅程。
在线民族志
除了了解客户的需求和要求外，我们还首先进行在线民族志研究，以更全面地了解组织内的成员。 执行这些步骤是为了进行研究。
平台
Trustpilot、Doordash 论坛、Ubereats 论坛、hungrypanda 论坛
标准
定义标准是为了更好地缩小调查范围，使其更具相关性。
我们决定调查
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过去 12 个月内高参与度（评论/点赞）的所有帖子；
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人们正在搜索什么样的信息以及出于什么目的；
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过去的活动可查看用户的参与度和响应；
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帖子的曝光率；
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不同平台之间发帖的一致性；
竞争对手分析
我们进行了竞争对手分析，以了解创行悉尼公司的竞争情况。 这项研究使我们能够概述每个组织的优势和劣势，并提出如何将每个劣势转化为机遇的建议。 结果概述如下：
进行亲和图来综合我们从待完成工作框架获得的数据
Personas
草图
线框图
线流
迭代
最终原型
