HAPPY HOUSING PUZZLE

设计简介

“幸福住房”拼图旨在“有需要时获得帮助”，为弱势群体提供住房信息，从而减轻社会住房等待时间过长带来的经济负担。该游戏不仅提高了人们对弱势群体因社会住房等待时间延长而面临的经济压力的认识，而且还为个人参与援助这些弱势社区提供了一个平台。它为弱势群体提供了获得住房机会的及时资源。最终，这个益智游戏平台有利于弱势群体均衡住房供应，为他们的住房需求创造渠道。

项目类型

工具

用户体验

Figma, Canva

设计过程

设计过程以双菱形结构为指导。

思维导图

通过研究主要研究问题：“我们如何降低澳大利亚人民的生活成本压力？”，我们绘制了一张思维导图，以确定未来工作的方向和重点。最后，我们将话题定位在澳大利亚弱势群体的住房或租房问题上。

背景研究

我们发现，澳大利亚的社会住房政策是由州和政府制定的，旨在满足中低收入人群和弱势群体的住房需求（Homesnorth）。然而，优先申请人数量持续增加和住房资源不足导致等待时间长达 2 至 10 年（新南威尔士州政府）。此外，申请社会住房的标准相当严格，包括申请人必须是澳大利亚公民或永久居民、收入在资格范围内、没有可居住资产、能够在不需要支持的情况下维持租赁，并且年满 18 岁。（新南威尔士州政府）。政府将现有公共住房存量的管理权移交给社区住房组织（澳大利亚政府）后，到 2023 年，社会住房单位数量将减少 11%。

问题空间

如何设计一款互动游戏，以有趣、吸引人的方式引导公众对这个问题的关注，同时为这些弱势群体在需要帮助时提供及时反馈的渠道？

概括

通过对问题空间、用户痛点、用户需求的深入分析，我们设计出了一系列的设计机会和解决方案。针对弱势群体生活压力、租房压力、教育就业限制等痛点，提出住房资源快速匹配配置、灵活住房解决方案、寻找合作伙伴的设计机会。相应的解决方案包括创新的应用程序、简化的流程和增强的社区参与。我们设计的解决方案旨在通过互动益智游戏提高公众对社会住房问题的认识和理解，同时为弱势群体提供寻求帮助的平台，从而降低他们的租金和医疗费用。此外，这些设计原则——参与性、简约、高效、包容、保护隐私和以人为本——确保了该方案的广泛适用性和可持续性。通过这样的设计思路，我们希望能够更好地满足用户的需求，包括缩短申请住房的时间、提供符合需求的住房资源、确保住房的承受能力在用户的经济能力范围内。这不仅可以提高保障性住房资源的配置效率，也可以提高弱势群体的生活质量，促进社会整体福祉。